2019-02-15
493次
淘宝客服
5K-10K/月
环境好
年终奖
交通方便
包食宿
有提成
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数5人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--33岁
招聘部门客服
工作地点浙江海宁市钱江西路钱江大厦9层 慕卡服饰(嘉兴市/海宁市/海洲街道)
联系方式
联系人:朱经理  ( 联系我时,请说是在海宁招聘网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
12%
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简历处理率
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昨天15:39
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职位描述
岗位职责:


1、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

2、心理定位好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力;对网店的经营管理各个环节要清楚;熟悉本店的宝贝,才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题

3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4、良好的应变能力,对突发事件能应对自如。

5、快速打字的能力,一对多的快速应对能力,能同时接待多个客户,又不会出错。

6、服从领导安排的各项任务,



岗位要求:


1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先考虑


2、服从领导安排,有团队精神


3、接受应届毕业生
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