海宁米淘电子商务有限公司

海宁硖石街道康乐路168-25室四季香榭海港超市旁

客服文员

更新时间:2018-08-13 09:00
年终奖
五险一金
加班补助
有提成
有年假

职位信息

工资待遇:4000-6000元/月
职位性质:全职
年龄要求:20-30岁
招聘人数:5人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:海宁市-硖石街道
学历要求:大专
工作经验:1-2年 (应届生亦可)

职位描述


客服文员 招聘5

岗位职责

1、负责客服团队管理工作;

2、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理;

3、负责公司客服团队的建设、培训和提升;

4协助HR实行客服绩效考核,不定期进行客服小组讨论会和培训;

5、协助项目团队其他相关工作的处理;

6、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。


任职要求

1、有网店客服管理经验优先;熟悉电子商务订单处理流程;

2、有上进心,抗压能力、 执行力强,熟练应用各类办公软件;

3、保密意识强,具有良好的组织沟通能力,能调动员工积极性,提高工作效率。


福利待遇

参考薪资 4-6K

享受国家社会保险及福利待遇;

享受公司合伙制度管理机制及晋升发展空间;

月休4天;

工作地址:海宁硖石街道康乐路168-25室四季香榭海港超市旁




联系方式

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2

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:海宁市/硖石街道

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