工作内容：1.通过电话/旺旺等在线聊天工具，为客户回复问询，进行相关的活动政策解答；
2.根据业务需要处理日常后台操作，处理基本售前问题；
3.普通话流畅。
任职资格
1.有天猫或淘宝客服工作经验，有淘宝售前客服工作经验优先；
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