解答客户提出的各种问题,达成交易,语言亲和力强,打字速度不得少于60字/分钟,乐观开朗,普通话标准,会使用专业术语接听电话。
岗位职责:
1. 能够解答客户提出的各种问题,达成交易,语言亲和力强。及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户投诉。
2. 有半年以上工作经验,工作态度积极认真,有一定的团队合作精神。
3. 打字速度不得少于60字/分钟。有淘宝客服相关工作经验者优先,能抗压,能吃苦。
4. 计算机操作娴熟,会使用一部分办公软件。
5. 乐观开朗,会使用专业术语接听电话。
任职要求:
1. 有客服工作或话务及销售客服者优先。
2. 普通话标准,能够熟练运用办公软件,亲和力强,语言沟通规范。
海昌街道迎金路105号
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