岗位职责:
1.日常客服问答工作;
2.解答客户订单疑问,售后咨询和处理;
3. 处理投诉,跟进并向客户反馈结果;
4.定期上报与客户咨询相关数据;
任职要求:
1.有客服工作经验、投诉处理经验,有互联网公司客服经检者优先;
2.思路清浙,工作耐心细致,打字速度较快,口齿清浙;
3性格开明,有团队意识,有一定的抗压能力,重视用户感受;
工作地址:浙江省嘉兴市海宁市皮革城旁品牌风尚中心
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