要求:性格开朗,有责任心,打字速度快最低要求40字每分钟以上 半年以上工作经验。,相关专业应届生可培养!
工作内容:了解电商平台规则,熟悉淘宝交易流程,对所销售的商品了如指掌的能力能更好地回答相关问题;对淘宝买卖双方的交易流程了如指掌的能力使交易能顺利完成;良好的沟通能力遇到问题也能很好的解决;很好的忍耐力对枯燥的应答和各式各样的客户能有足够的耐心。
1、亲和力也很重要,不会让客户有隔阂感。
2、良好的应变能力,对突发事件能应对自如。
3、快速打字的能力,也能使整个接待过程更顺利。
4、一对多的快速应对能力,能同时接待多个客户,又不会出错。
5、心理定位好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力;对网店的经营管理各个环节要清楚;熟悉本店的宝贝,才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
6、服从安排的各项任务,并能积极完成处理。
7、有做过淘宝客服1年以上优先考虑。
公司优点:小团队沟通协作能力强,接触面广能快速学到你想学的相关知识,工作氛围好。
工作稳定, 全年上班。
海昌街道迎金路105号
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