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摩登野兽软装 墙布/窗帘 客服
摩登野兽软装 墙布/窗帘 客服 发布时间:2021-04-20 已有1377人查看
4300-8000元/月
环境好 年终奖 交通方便 管理规范 有年假 全勤奖 有补助 五险

工作性质 全职
工作区域 许村镇
工作年限 不限
已投简历 10人
职位类别 客户服务 - 售前/售后服务
招聘人数 3人
学历要求 不限
浏览次数 1377人次
职位描述

岗位职责:
1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜; 
2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案; 
3、负责400电话的接待工作,解答咨询; 
4、整理技术数据的反馈工作; 
5、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理; 
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等 
7、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务

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