公司福利：六险一金（五险一金+商业保险）、商业保险、带薪年休假、团建活动、高温补贴、餐补、体检、节日礼金、生日礼金等，同时公司还将给每位员工提供广阔的岗位晋升机会。

银泰携手阿里，开启新零售时代。



【职能方向】

1、负责客户来访接待和电话接待，向顾客提供咨询与服务；

2、接待处理顾客的投诉，并协调其他部门处理客诉工作；

3、VIP卡办理、积分兑换、礼品包装、广播寻人等工作；

4、协助部门经理/主管管理门店VIP会员服务，策划VIP会员活动；

5、负责总机话务及播音、总机设备的日常维护、检测；

【任职资格】

1、全日制本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、文秘等相关专业优先；

2、有一年以上大型商场、购物中心、酒店、高档住宅小区客服管理经验优先（优秀应届生也可）；

3、热爱服务行业，综合素质高，良好的沟通和处理问题能力；

4、中文服务要求普通话发音标准，有一定的英语口语交流能力优先；

5、能适应晚班（上一休一，开店-闭店）或早晚班等班次

6、聪明、乐观、皮实、自省，自我驱动力强，拿结果能力突出。

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