售前:
1. 自检各平台登录情况,保证账号全部在线;
2. 引导客户下单,解决客户疑问,催付订单,促进销售;
3. 处理并记录好客户反馈的问题,并定期汇报给主管;
4. 了解新品,检查新品,发现问题反馈运营或者美工。
售后:
1. 及时有效的处理店铺售后工作内容;
2. 遇纠纷客户需耐心安抚,并落实处理好问题,避免纠纷升级;
3. 及时有效的处理仓库录入的退换货;
岗位要求:
1. 有一年以上相关工作经验
2. 有女装皮衣皮草行业电商平台客服工作经验;
3. 责任心强,有团队合作精神,有良好的沟通能力;
4. 能接受偶尔临时安排的任务或临时安排的加班。
101省道与804县道交叉口西150米
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。
我要举报>>>