工作内容:
1、登录店铺旺旺,解答客户咨询的问题;
2、处理各平台日常问题,接听客户来电;
3、掌握产品知识,推荐促销活动,完成销售目标;
4、积极响应上级分配各项任务;
5、与相关部门做好沟通工作,解决实际问题。
6. 熟练使用电脑及office办公软件、旺旺等聊天工具; 有较强的导购技巧、文字组织表达能力、理解沟通及应变能力,有良好的团队服务意识及较高的责任心
任职要求:
1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。
2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟60字以上。
3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
4. 有使用过淘宝类ERP软件,会操作企业级ERP软件优先。
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