岗位职责:1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务,引导客户下单;3、为客户提供商品咨询等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格:1、高中以上学历;熟练操作电脑及office软件,有客服相关经验优先;2、善于沟通,具有一定的抗压能力,有耐心,做事认真负责,能吃苦耐劳;3、具有良好的服务意识和团队协作精神。
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