负责客服跟单和业务助理的工作，主要职责包括以下几个方面。
在客服跟单方面，需与客户保持密切沟通，及时了解客户需求和反馈，解答客户疑问，提供专业的服务和建议。跟进客户订单的处理进度，确保订单按时交付，协调各部门之间的工作，解决可能出现的问题和纠纷，以提高客户满意度。
在业务助理方面，协助业务团队进行日常工作，如整理和更新客户信息、合同文档等。协助处理业务流程中的各项事务，包括订单录入、发货安排、费用核算等，确保业务工作的高效进行。同时，要与供应商、物流等相关方进行沟通协调，保障业务的顺利开展。
还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够快速响应客户需求和业务变化。有较强的组织协调能力和责任心，注重细节，确保工作的准确性和及时性。熟练使用办公软件，如 Excel、Word 等，以提高工作效率。对所在行业有一定的了解，能够为业务团队提供相关的支持和建议。

工作地址

袁花镇工业区东区勤丰桥南

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