工作内容：
1、负责客户来电的接听工作（微信、电话），包含投诉处理、意见反馈、日常咨询等；
2、产品退换货处理，投诉处理及补件跟踪与补发等；
3、记录汇总，及时分析并反馈给上级主管。

职位要求：
1、前期需出差广州总部学习1-2周；
2、口齿清晰，普通话标准，有较好的沟通及表达能力和服务意识；
3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事要严谨；
4、具备事情分析、组织、协调能力；
5、熟练操作办公软件；有较强的学习能力和应变能力，抗压能力好。
上班时间：8:00-12:00  14:00-18:00

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