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售后客服
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5000-8000元/月

环境好 年终奖 交通方便 五险

工作性质 全职
工作区域 海洲街道
工作年限 1年
已投简历 27人
职位类别 电商运营 - 淘宝客服
招聘人数 1人
学历要求 本科
浏览次数 1537人次
职位描述

工作时长:
9:00-17:30公司办公(单休、有国定节假日)
工作描述:
1、负责对客户购买后基本问题的回复
2、及时处理客户的投诉与建议,并及时了解客户对处理问题的满意度
3、对客户的回访工作,深入了解客户的诉求,挖掘公司存在的售后问题
4、完善客户需求分析,提升客户满意度
5、协助各部门工作开展,紧急突发事件及临时事物的处理
招聘要求:
1、沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题
2、具有非常强的责任心,及时发现客户问题,将各种问题由始至终地处理
3、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出解决方案并上报
4、要求30岁以下女性,大学本科文化程度、会电脑操作,有一年以上工作经验优先
薪资待遇:
5000-6000(转正后缴纳社保)

工作地址

浙江省嘉兴市海宁市合力大厦1号楼(海宁大道西90米)

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