岗位:客服主管
1、搭建客服规范制度;
2、负责客户档案的建档完成;
3、熟悉流程对接工作的完成。
4、作为公司的官方服务,为客户提供售后服务,建立与客户的良好合作关系。
5,英语6级,有专业的客服管理经验。能制定制度和流程,安排客服工作,提升公司业绩,培训客服人员。
任职要求:
1、35岁以上,实体行业客服工作3年以上工作经验;
2、熟练OFFFIE办公软件操作;
3、具备优秀的沟通能力、协调能力和综合统筹能力,善于衔接沟通和解决问题;
4、具备优良的敬业精神和工作责任心,团队合作意识强。
薪资面议!!!
福利:法定节假日+社保+职业培训+业绩提成(+年底奖金)
海宁许村七号桥国贸大厦
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