业务员助理（双休常白班包饭交五险）
岗位职责：
1、协助业务员处理日常销售事务，包括客户信息整理、报价单制作与发送。
2、订单处理与跟踪。负责接收客户订单，检查订单信息完整性和准确性，将订单录入公司系统，跟踪订单从生成到发货全过程，及时向业务员和客户反馈订单状态。
3、协助准备销售合同，收集合同所需资料，参与合同条款初步审核，确保合同条款符合公司销售政策和法律法规要求。
4、接听客户咨询电话、回复客户邮件，解答客户关于产品信息、价格、交货期等常见问题。
5、协助业务员维护客户关系，定期回访客户，收集客户意见和建议，整理后反馈给业务员和相关部门，为改进产品和服务提供依据。
6、处理客户投诉，及时安抚客户情绪，详细记录投诉内容，协调公司内部资源解决问题，跟踪投诉处理结果，向客户反馈处理情况，直至客户满意。
7、市场与销售数据分析。
8、领导交代的其它任务。 
任职资格：
 1、大专以上学历，具备市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识；
 2、有紧固件五金行业销售工作经验优先；
 3、具备优秀的资源整合能力和市场敏感度，熟悉国家紧固件相关行业政策法规；
 4、具有良好的沟通技巧和团队建设能力；
 5、具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力。

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