岗位职责:
1、在线接待、处理客户的问题,为客户提供售前或售后等服务;
2、主动学习对应的产品知识,能够以专业的角度及资信的态度给客户提供满意的答案;
3、 收集客户问题,优化沟通话术,并将问题及时反馈给相关部门同事;
任职要求:
1、熟练运用WPS办公软件,打字速度快;
2、工作不限经验,接受应届生(全日制大专及以上学历)。
3、耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力、问题分析及处理能力;
4、有较强的销售能力和服务意识,礼貌、耐心、责任心强;
5、家纺布艺行业相关经验者优先,晋升快,表现佳可往业务岗培养
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