
岗位职责
1. 负责餐厅顾客接待、引导就座及整体服务流程的组织与执行。
2. 协助顾客点餐,准确记录并及时传递顾客需求,确保服务精准高效。
3. 提供餐具、饮品等用餐支持,保障顾客用餐体验顺畅。
4. 定期清理餐桌及公共区域,保持餐厅环境整洁有序。
5. 主动响应顾客需求,提供专业、贴心的现场服务,提升客户满意度。
任职要求
1. 具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、细致的态度服务顾客。
2. 拥有优秀的沟通协调能力,能与顾客及团队成员高效互动。
3. 工作认真负责,注重细节,具备较强的服务质量把控能力。
4. 具备灵活应变能力,能够妥善处理突发状况,保障服务连续性。
5. 身体健康,适应餐饮行业工作节奏与强度。
6. 需持有有效健康证,符合餐饮行业卫生规范要求。
7. 有两年以上前厅管理或相关岗位经验优先,具备基础摄影、剪辑技能者更佳,享受加班补助及工作餐。
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