
退货专员(长白班,饭补)
岗位职责
1.负责处理客户退回来衣服的异常情况跟进和处理;
2.跟进退货商品处理进度,及时与客服沟通;
3.负责退换货的邮寄,包括聚水潭的相关操作
4.负责协助处理客户对产品的相关疑问;
5.对接生产及外发厂跟进产品售后进度。
任职要求
1.中专以上学历,专业不限
2.电脑操作熟练,思路清晰
3.熟悉退换货流程,具备良好沟通及抗压能力
4.有售前/售后服务经验者优先
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