岗位职责：招聘抖音、淘宝女装店铺售后/售前
1、负责处理店铺买家售后问题（客户反馈、投诉、纠纷等）以良好的心态及时处理各种问题；
2、负责处理店铺后台中差评；
3、负责和仓库对接，负责和快递对接问题件；
4、熟练使用聚水潭ERP、表格查询；
5、熟练使用抖音、淘宝等平台软件；
6、及时处理超卖、缺货订单、以及退货原因统计表。
职位要求：
1、有的女装售后经验（中高客单价），熟悉千牛工作台，抖音后台，打字速度快；
2、熟练使用办公软件，有较强的应变能力、沟通协调能力，能够独立处理紧急事件；
3、工作细心、耐心、有责任心，具有良好的团队合作精神，乐观开朗，服务意识强。

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