
上班时间:12小时工作制,月休4天
福利待遇
缴纳五险一金、法定节假日加班补贴、带薪年假、节日福利、定期团建、统一工装、完善的晋升体系、带薪培训。
岗位职责
1、全面负责商场整体环境卫生管理工作,结合商场营业时间、客流高峰特点,制定每日、每周、月度保洁工作计划,合理调配保洁人员,科学划分保洁责任区域,保障商场公共区域全天候整洁达标,适配商场常态化高客流运营场景。
2、负责商场各区域保洁管控,涵盖商场中庭、扶梯、走廊过道、商铺外围、公共卫生间、停车场、消防通道、楼梯、垃圾房等全域清洁、地面养护、垃圾分类清运工作。全程每日多频次巡检,重点管控客流高峰时段卫生情况,及时清理污渍、杂物、垃圾,快速整改卫生死角问题,维持商场高端整洁的经营环境。
3、负责商场保洁团队全面管理,根据商场营业时间制定合理排班、轮休制度,做好员工日常考勤、绩效考核、纪律管理。定期开展保洁技能、服务礼仪、安全作业、商超保洁规范专项培训,规范员工作业流程,杜绝违规操作,提升团队整体工作效率和服务形象,适配商场规范化运营要求。
4、负责商场保洁耗材、清洁设备、保洁药剂的统一申领、登记、管控、盘点工作,按需合理配发物料,严控耗材浪费,有效降低保洁运营成本。定期对洗地机、吹风机等各类保洁设备进行检查、保养、检修报备,确保设备全天候正常运转,保障保洁工作有序开展。
5、严格遵守商场运营管理制度及环境卫生标准化作业规范,落实精细化保洁、常态化保洁机制。做好日常卫生巡检、自查、问题整改及复盘工作,规范建立保洁工作台账、设备台账、耗材台账,配合商场运营部完成各类卫生检查、督导工作。
6、对接商场营运、安管、工维及各入驻商铺,协同处理环境卫生相关问题。及时受理、跟进顾客及商户的卫生投诉、意见反馈,快速处置各类卫生问题并做好回访记录,全力提升商户及顾客的满意度,维护商场良好口碑。
7、统筹商场专项保洁工作,负责商场全域地面抛光养护、玻璃幕墙清洁、地毯深度清洗、公区开荒保洁等专项工作的对接、监督、验收。全程负责节假日、店庆、大型促销活动等重点场景的环境卫生保障工作,提前部署保洁预案,保障活动期间场地干净整洁。
8、严格落实商场安全作业规定,督导员工规范使用保洁药剂、设备,杜绝安全事故发生,做好保洁区域安全隐患排查工作,完成上级领导交办的其他商场保洁相关工作。
任职要求
1、基本条件:中专及以上学历, 身体健康,无不良从业记录,能适应商场轮班、节假日值守工作,吃苦耐劳,服从管理。
2、工作经验:1年及以上商业综合体、购物中心保洁主管管理经验,熟悉商场保洁作业流程、高客流场景保洁标准、耗材管控及设备运维规范,有商业项目团队管理经验者优先。
3、综合能力:具备优秀的现场统筹、人员调度和现场处置能力,能适配商场高客流、快节奏的工作场景,可快速处理突发卫生问题、商户及顾客投诉,擅长团队管理和员工实操培训。
4、职业素养:工作严谨负责、执行力强、抗压能力强,具备良好的服务意识、职业素养和团队协作能力,熟悉商场运营规章制度,严格遵守公司及商场各项管理要求。
5、专业技能:熟练掌握洗地机、高压水枪等各类商场保洁设备操作与保养,精通各类地面、石材、玻璃清洁养护工艺,了解商超消杀、垃圾分类规范,能熟练使用基础办公软件完成台账登记、数据统计、工作报表。
请工作时间直接来电:0573-87239996
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