
平台:天猫、京东、唯品会、抖音、快手、TikTok等。
岗位职责:
1、日常在线接待,有效解答顾客咨询,促成成交。
2、快速有效解决各种售后问题,防止差评,全力提升售后满意度。
3、客服数据的整理、初步分析,针对问题提出可行性的解决办法。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,2年以上电商客服经验。
2、有跨境电商经验者优先。
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